מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

memo היא פלטפורמת ספר המחזור הדיגיטלי לבתי ספר תיכוניים. אנו מתייחסים לפרטיות של התלמידים והצוות ברצינות רבה, במיוחד מאחר שחלק מהמשתמשים הם קטינים. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ועם מי הם משותפים.

הצטרפות בהזמנה בלבד

אין הרשמה ציבורית ל-memo. משתמשים מצטרפים אך ורק באמצעות הזמנה של בית הספר (מייל או קוד כיתה), והשימוש מיועד לבני ובנות המחזור, לצוות ההוראה ולרכזים.

אילו נתונים אנו אוספים

• פרטי חשבון: שם וכתובת אימייל, לצורך ההתחברות והזיהוי.
• תוכן שהמשתמש יוצר: תשובות "קצת עליי", תמונות וסרטונים, ברכות, תיוגים ותוכן שנוצר ב-Memo AI.
• מזהה משתמש: מזהה טכני לשיוך התוכן והפעולות.
• נתוני אבחון (אופציונלי): דיווחי קריסה וטעויות טכניות, לשיפור היציבות.

איננו אוספים מיקום מדויק, ואיננו משתמשים בנתונים לצורך פרסום או מעקב חוצה-אפליקציות.

כיצד אנו משתמשים בנתונים

• להפעלת האפליקציה: פרופילים, גלריות, ברכות ופרופיל הכיתה.
• לניהול תהליכי האישור של רכז/ת הכיתה (מנגנון מיתון תוכן).
• ליצירת תוכן אישי ב-Memo AI על סמך התשובות שהמשתמש בחר לספק.
• לשמירה על אבטחה, תקינות ומניעת שימוש לרעה.

שיתוף נתונים

תוכן חשוף אך ורק בתוך השכבה של המשתמש/ת באותו בית ספר. איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי שירות מהימנים להפעלת השירות בלבד:

• Supabase — אחסון מסד הנתונים, הקבצים והאימות.
• Mux — עיבוד והזרמה של סרטוני ברכה.
• Anthropic (Claude) — יצירת התוכן של Memo AI. נשלחות אך ורק התשובות שאושרו, ללא שם, אימייל או פרטים מזהים. הספק אינו מאמן מודלים על הנתונים שלנו.
• Expo / ספקי התראות (APNs/FCM) — משלוח התראות פוש.

הנתונים מוצפנים במעבר (HTTPS).

פרטיות קטינים

memo מיועדת לבתי ספר, וחלק מהמשתמשים הם קטינים. השימוש מתבצע במסגרת ההסכם מול בית הספר. תוכן אישי עובר אישור של רכז/ת הכיתה לפני פרסום, ואין באפליקציה תגובות פומביות או חשיפה מחוץ לשכבה.

שליטה ומחיקת חשבון

משתמשים יכולים לערוך ולמחוק את התוכן שלהם באפליקציה (כולל תשובות "קצת עליי" ותוכן Memo AI).

ניתן למחוק את החשבון כולו ישירות מהאפליקציה: בכניסה למסך הפרופיל בוחרים "מחיקת החשבון", ולאחר אישור החשבון נמחק והגישה מוסרת. אפשר גם לפנות אלינו בכתובת שלמטה ונבצע את המחיקה עבורכם.

שמירת נתונים

נתונים נשמרים למשך תקופת השימוש של בית הספר בשירות. תוכן שנמחק מסומן כמחוק ומוסר מהתצוגה; ייתכן שיישמר לזמן מוגבל לצורכי גיבוי, ביקורת ובטיחות.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות או בקשת מחיקת נתונים: support@yourmemo.co.il