בטיחות ילדים ומניעת ניצול והתעללות מינית בקטינים (CSAE)
עודכן: ספטמבר 2026
MEMO היא פלטפורמת ספר מחזור דיגיטלי לבתי ספר, המשמשת תלמידים וצוות חינוכי — לרוב קטינים ובסביבה בית-ספרית מפוקחת. אנו נוקטים מדיניות אפס-סובלנות כלפי כל חומר או התנהגות של ניצול והתעללות מינית בילדים (Child Sexual Abuse and Exploitation — CSAE), לרבות חומרי התעללות מינית בילדים (CSAM). דף זה מפרט את הסטנדרטים שלנו, כיצד לדווח וכיצד אנו מטפלים בדיווחים.
הסביבה שבה MEMO פועלת
- קהילה סגורה בהזמנה בלבד. אין הרשמה ציבורית. משתמשים מצטרפים רק באמצעות הזמנה של בית הספר, ומשויכים לשכבה ולכיתה מוגדרות.
- לא רשת חברתית פתוחה. אין פיד ציבורי, אין גילוי (discovery) של זרים ואין הודעות פרטיות פתוחות בין משתמשים שאינם באותה קהילה בית-ספרית.
- בקרת תוכן מובנית. תוכן במקומות הרלוונטיים עובר אישור לפני פרסום (רכזים, נמענים ומתויגים), וניתן לדחות תוכן ולציין סיבה.
- ללא תגובות, ללא מוני לייקים פומביים. המבנה נועד לצמצם חשיפה, לחץ חברתי ואינטראקציות לא-מבוקרות.
הסטנדרטים שלנו
- איסור מוחלט על העלאה, שיתוף, בקשה או הפצה של כל חומר CSAM/CSAE, ועל כל ניסיון ליצור קשר פוגעני עם קטין.
- הסרה מיידית של תוכן פוגעני, השבתת חשבונות מעורבים ושמירת ראיות לצורך טיפול ודיווח.
- מנגנוני הרשאות, אישור ובקרה המאפשרים לצוות בית הספר לנהל את התוכן ולשמור על סביבה מכבדת ובטוחה.
- תיעוד פעולות (audit log) לתמיכה בחקירה ובטיפול.
- שמירה על עקרונות פרטיות ואבטחת מידע המתאימים למוצר המיועד לבתי ספר ולקטינים.
איך לדווח על חשד ל-CSAE
אם נתקלתם בתוכן או בהתנהגות המעוררים חשד ל-CSAE, דווחו לנו מיד:
- בדוא״ל: support@yourmemo.co.il — צרפו קישור/צילום מסך ותיאור קצר, ככל שניתן.
- דרך אמצעי הדיווח והפנייה לרכז/ת ולצוות בית הספר בתוך המערכת.
במצב חירום או כשקיים חשש מיידי לשלום קטין — פנו למשטרת ישראל (100) או ל יחידות המשטרה הרלוונטיות.
כיצד אנו מטפלים בדיווחים
- אנו בוחנים כל דיווח בהקדם, מסירים תוכן מפר ומשביתים חשבונות מעורבים.
- אנו משמרים ראיות רלוונטיות ופועלים בהתאם לחוק.
- אנו מדווחים לרשויות אכיפת החוק המוסמכות בישראל, ובמקרים רלוונטיים גם למרכזים בין-לאומיים לדיווח על ניצול ילדים (כגון NCMEC / CyberTipline).
- אנו משתפים פעולה עם רשויות החוק בהתאם לדרישות ולנהלים.
עמידה בחוק
MEMO פועלת בהתאם לדין החל בישראל בנוגע להגנה על קטינים ולמניעת ניצול מיני של ילדים, ובהתאם למדיניות הפלטפורמות שבהן האפליקציה מופצת. אנו מעדכנים את נהלינו ככל שנדרש.
יצירת קשר בנושאי בטיחות ילדים
לשאלות, דיווחים או פניות בנושא CSAE: support@yourmemo.co.il
ראו גם את מדיניות הפרטיות ואת עמוד מחיקת החשבון שלנו.
Child Safety Standards (CSAE) — English summary
MEMO is a closed, invitation-only digital yearbook platform for schools, used mainly by minors in a supervised school setting. We maintain a zero-tolerance policy toward Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM).
- No public sign-up, no public feed, no stranger discovery — access is limited to a defined school community.
- Content passes through approval controls before publishing; there are no comments and no public like counts.
- We prohibit any CSAM/CSAE content or conduct and remove it immediately, disabling the accounts involved.
- Report concerns to support@yourmemo.co.il or via the in-app reporting flow to school staff.
- We preserve evidence, comply with applicable law, cooperate with law enforcement, and report to competent authorities and international bodies such as NCMEC/CyberTipline where relevant.
Child-safety contact: support@yourmemo.co.il